BatimioDemande

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

SAS RHEXO, éditrice de la plateforme Batimio (batimio.com, batimio.fr).

2. Données collectées

  • Email et téléphone (inscription, communication)
  • Adresse du chantier (géolocalisation, mise en relation)
  • Photos du problème (diagnostic IA)
  • Position GPS artisan (check-in chantier, optimisation de tournée)
  • Données Sirène publiques (SIRET, raison sociale, code NAF)

3. Finalités

  • Mise en relation particulier / artisan
  • Diagnostic IA et estimation tarifaire
  • Facturation et paiement sécurisé
  • Amélioration du service (statistiques anonymisées)

4. Base légale

Exécution du contrat (mise en relation), consentement (photos, géolocalisation), intérêt légitime (amélioration du service), obligation légale (facturation).

5. Conservation

Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans. Factures : 10 ans (obligation légale). Photos : 1 an après clôture de la mission.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Exercez vos droits par email à support@batimio.com.

7. Sous-traitants

  • Supabase (hébergement base de données, UE)
  • Stripe (paiement sécurisé)
  • Anthropic (IA diagnostic — données anonymisées)
  • Twilio (SMS)
  • Vercel (hébergement applicatif)
  • Resend (envoi des emails transactionnels)

8. Cookies et traceurs

Le site utilise trois catégories de cookies / traceurs :

  • Essentiels(toujours actifs) : session Supabase Auth, panier et préférences d'affichage. Obligatoires au bon fonctionnement du site, déposés sans consentement conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
  • Mesure d'audience(consentement requis) : Google Analytics 4 (avec anonymisation IP) et notre tracking interne anonyme pour comprendre l'usage du site.
  • Marketing(consentement requis) : traceurs publicitaires Google Ads, Meta, LinkedIn si vous visitez depuis une campagne. Aucun traceur n'est déposé sans votre accord explicite.

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